PCS en Mifratel slaan handen ineen
8 september 2017

 
​Lexence heeft de oprichter en CEO van het Nederlandse klantcontactcenter PCS geadviseerd bij het samenbrengen van PCS en haar Belgische branchegenoot Mifratel in één groep.

De groep is nu in handen van de Dhr. Mohlad Hassan, het Belgische investeringsfonds KeBeK, BNP Paribas Fortis Private Equity en het management van beide organisaties. Met deze fusie realiseert de nieuwe combinatie een volgende fase in de uitbouw naar een Europees gerichte organisatie.

Meer informatie over PCS en Mifratel
PCS en Mifratel zijn specialisten in excellente klantcontact- en backoffice-oplossingen voor bedrijven en overheden. Zij helpen organisaties met optimale online en offline klantcontactprocessen tegen lagere kosten en hogere klanttevredenheid. De dienstverlening is gefundeerd op het principe van Customer Lifecycle Management. Dit houdt in dat alle diensten met elkaar zijn verbonden in de cyclus van het vinden, werven en behouden van klanten.

Betrokken jurist(en):